隱私權政策與個人資料告知

一、蒐集者

藏露有限公司（負責人：黃意舒，統一編號：62204628）為本網站個人資料之蒐集者。

二、蒐集目的與資料類別

我們為提供會員與驗證、購物車、訂單、付款、配送、電子發票、客服、 Care Circle 點數與 Journey 審核、系統安全、法定稅務及會計作業而處理資料。 資料可能包含姓名、Email、電話、配送地址、帳號驗證資料、訂單與退款紀錄、 發票選擇與載具或統一編號、點數帳本、客服往來，以及 IP 位址、Cookie、 裝置與系統操作紀錄。

申請 Mother Journey 或 Baby Journey 時，我們僅請你提供可完成資格審核的最少證明頁面； 請勿上傳不必要的完整產檢紀錄、健康數值或其他醫療細節。

三、利用期間、地區、對象與方式

我們於營運及履行交易所必要期間、當事人同意的期間，或稅務、會計、消費爭議等法令要求的保存期間內，以電子方式處理資料。 主要利用地區為臺灣。必要的利用對象僅限授權員工與審核人員、金流及電子發票處理業者、顧客選擇的物流業者、系統服務業者，以及依法有權的機關；各對象僅得於完成其業務所必要範圍內使用。

我們不儲存完整信用卡卡號或安全碼。付款資料由金流業者於其頁面處理， 本系統保留對帳所需的交易識別碼、金額與狀態。

四、保存與安全

訪客訂單查詢連結最長保留 12 個月，且可由授權人員提前撤銷。Journey 申請未通過者的證明文件於最終決定後 30 日進入刪除作業；已通過者於 Journey 身分結束後進入刪除作業。 其他資料在目的消失且無法定保存必要時刪除或匿名化。我們採取權限分級、存取紀錄、傳輸保護與敏感欄位隱藏等措施。

五、你的權利

你可依法請求查詢、閱覽或製給複製本，請求補充或更正，以及請求停止蒐集、處理、利用或刪除個人資料。法令要求保存、爭議處理或契約履行所必要者，可能無法立即刪除，我們會說明理由。

六、自由選擇與不提供的影響

你可自由決定是否提供個人資料。若不提供特定服務必需的資料，我們可能無法完成帳號註冊、配送、發票、付款對帳、客服或 Journey 資格審核；不加入 Care Circle 不影響訪客購物。

七、聯絡我們

請將個資權利請求或隱私疑問寄至 [email protected]，或於客服時段致電 02-6634-5588。為保護資料，處理前可能需要核對身分。