購物條款

一、賣家與聯絡資訊

藏露有限公司，負責人 黃意舒，統一編號 62204628，營業地址 臺北市中山區南京東路 1 段 15 號 3 樓（網路營業，無實體門市）。客服電話 02-6634-5588，Email：[email protected]，服務時段為 週一至週五 10:00–18:00（國定假日除外）。

二、商品、價格與訂單確認

商品名稱、規格、價格與可購買狀態以商品頁及結帳時畫面為準，金額均為新臺幣。送出前可再次確認商品、數量、配送方式、運費與總額；最終金額由伺服器依當時商品、庫存、運費及點數資料重新計算。

網站收到訂單後會提供訂單編號與狀態；若發生庫存、金額、地址或其他無法履行的情形，我們會儘速聯絡你。未收到已驗證的付款結果前，畫面不會將訂單表示為已付款。

三、付款與電子發票

實際開放的付款方式以結帳頁為準。轉入金流業者頁面後，付款由該業者安全處理；請勿離開網站後依不明訊息另行匯款。重新送審或測試環境若標示「未開放付款」，即不會完成真實扣款。

我們於付款確認後依你選擇開立電子發票。手機條碼載具、公司統一編號與抬頭請在送出前確認正確。

四、配送、取消、退貨與退款

配送範圍、方式、運費、備貨時間、七日猶豫期、已拆封個人衛生用品例外與申請流程，請閱讀配送與退換貨政策。該政策為本條款的一部分。

五、Care Points

Care Points 僅供符合資格的已驗證會員使用，不影響訪客結帳。可用點數、折抵額、預估回饋與退款後調整以結帳及訂單畫面的伺服器計算結果為準。客服或系統人員不會要求你提供密碼以進行點數調整。

六、客服與爭議處理

如需取消、退貨、退款、查詢配送或申訴，請來信 [email protected] 或致電 02-6634-5588。客服將於 2 個工作日內依序回覆。本條款未完整規定之事項，依中華民國法令處理；條款不影響消費者依法不得預先排除的權利。